รับประกัน

การตรวจสอบการยอมรับ

การยอมรับอุปกรณ์แบ่งออกเป็นสองขั้นตอนของการยอมรับหนึ่งคือการยอมรับการมาถึงของการจัดส่งโดยเปิดออกอีกประการหนึ่งคือ การติดตั้งและการว่าจ้าง การยอมรับการทดลองใช้ทุกขั้นตอนจะต้องมีบุคลากร A และ B เข้าร่วมในการตรวจสอบนอกสถานที่หากไม่มีฝ่าย B ไม่เกี่ยวข้อง จะถือเป็นผลการยอมรับของฝ่าย A ณ สถานที่

1. การยอมรับในการแกะบรรจุภัณฑ์: อุปกรณ์ที่มาถึงจะต้องเป็นอุปกรณ์ใหม่ และคุณภาพ ข้อมูลจำเพาะ และคุณลักษณะทางเทคนิคนั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดของสัญญาและเอกสารแนบบางส่วนภาคี A จะต้องดำเนินการพิธีรับการแกะบรรจุภัณฑ์ให้เสร็จสิ้นตามข้อกำหนดทางเทคนิคของสัญญาเกณฑ์การยอมรับการแกะบรรจุภัณฑ์เฉพาะมีดังนี้:

2. การยอมรับอุปกรณ์อย่างเป็นทางการ

หลังจากการติดตั้งและทดสอบการใช้งาน การฝึกอบรม และการทดลองใช้เครื่องจักร ทั้งฝ่าย A และ B จะยอมรับเกณฑ์การยอมรับที่ระบุไว้ในข้อกำหนดทางเทคนิคของสัญญาอย่างเป็นทางการ

การฝึกอบรมอุปกรณ์

เนื้อหาการฝึกอบรมรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้ (บันทึกการฝึกอบรมที่เป็นลายลักษณ์อักษร)

1.การฝึกอบรมอุปกรณ์หลังจากเข้าโรงงาน

มีการจัดฝึกอบรมในโรงงานก่อนนำอุปกรณ์ไปใช้ ระยะเวลาการฝึกอบรมรวมมากกว่า 4 ชั่วโมงในระหว่างการติดตั้งและทดสอบการใช้งานอุปกรณ์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายการผลิต เทคโนโลยี และการจัดการจากกลุ่ม A สามารถถามคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์กับเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของฝ่าย B ได้ โดยฝ่าย B ควรให้คำตอบโดยละเอียดและต้องไม่ปฏิเสธไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

2.วิธีแก้ปัญหาอุปกรณ์ที่ผิดปกติในช่วงระยะเวลารับประกัน

ในช่วงระยะเวลารับประกันอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ผิดปกติ ฝ่าย B จะนำวิธีแก้ปัญหาออกภายใน 6 ชั่วโมงหากอยู่นอกขอบเขต ฝ่าย B จะต้องไปถึงสถานที่ของฝ่าย A ภายใน 24 ชั่วโมงและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ไซต์งานเพื่อแก้ไขความล้มเหลวที่ผิดปกติ กำหนดและดำเนินการตามแผนการบำรุงรักษาอุปกรณ์

การฝึกอบรมอุปกรณ์

สำหรับอุปกรณ์ที่ขายให้กับลูกค้าของเรา บริษัทของเราจัดให้มีการประกันคุณภาพดังต่อไปนี้:

1.ระยะเวลารับประกันคุณภาพอุปกรณ์คือ 1 ปี (ไม่รวมชิ้นส่วนที่สึกหรอตามปกติ)
2. ในช่วงระยะเวลาการประกันคุณภาพ เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาฟรีเนื่องจากอุปกรณ์ขัดข้องซึ่งเกิดจากความรับผิดชอบของลูกค้า เราจึงต้องรับผิดชอบในการบำรุงรักษาโดยการเรียกเก็บเงินตามสมควร
3. มีอะไหล่สำหรับอุปกรณ์อยู่เสมอและมีตัวเครื่องทั้งหมด รักษาไว้ตลอดชีวิต.
4. หลังจากการรับประกันหมดอายุ หากผู้ใช้ต้องการการซ่อมแซมและบริการด้านเทคนิค เราจะเรียกเก็บเฉพาะค่าใช้จ่ายตามที่รับประกันไว้เท่านั้น
5. บริษัทของเรายึดถือมาตรฐานการบริการรอบด้าน คุณภาพสูง และรวดเร็ว และยึดความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเป้าหมาย

ความมุ่งมั่นในการบริการ
1.บริษัทของเราได้จัดตั้งทีมบริการฉุกเฉินมืออาชีพ วิศวกรนอกสถานที่ที่มีประสบการณ์ และช่างเทคนิคอาวุโสเราสามารถรีบไปที่เกิดเหตุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้
2.ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังการส่งมอบเครื่องจักร เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการหลังการขายของบริษัทจะดำเนินการติดตามและให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ตามข้อมูลติดต่อของลูกค้าจนกว่าจะทราบว่าลูกค้าพึงพอใจ
3.ข้อร้องเรียนทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง ถึงที่เกิดเหตุภายใน 24 ชั่วโมง และกำหนดมาตรการการรักษาตามข้อร้องเรียน ซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่
4.บริษัทของเราสัญญาว่าเจ้าหน้าที่บำรุงรักษาทุกคนสามารถโทรและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้
5. เราต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์
6.ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เนื่องจากลูกค้าใช้งานอย่างไม่เหมาะสมหรือเนื่องจากสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ เราจึงให้บริการบำรุงรักษาฟรีวัสดุและอุปกรณ์เสริมที่ใช้ในการบำรุงรักษาคิดตามราคาทุนเท่านั้น
7.สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกินระยะเวลาการรับประกัน บริษัทของเราสัญญาว่าจะมีการตรวจสอบและบำรุงรักษานอกสถานที่อย่างสม่ำเสมอตลอดอายุการใช้งาน

ขนส่ง
1. การจัดส่งทั้งหมดจะถูกจัดส่งให้กับลูกค้าตรงเวลา และติดตั้ง ทดสอบการใช้งาน และบำรุงรักษาฟรีเจ้าหน้าที่บำรุงรักษาจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวิธีการมีความรู้ในการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์จนกว่าจะพอใจ
2. หลังจากติดตั้งและทดสอบสินค้าทั้งหมดแล้ว บุคลากรของเราสามารถออกจากไซต์ได้หลังจากที่ลูกค้าตรวจสอบและยอมรับแล้วเท่านั้น

ความมุ่งมั่นผลตอบแทนที่ดี
1. สินค้าที่ส่งคืนต้องมีรายการบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมที่สมบูรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ และคำอธิบายเหตุผลในการคืนสินค้า
2.หากผู้ใช้มีปัญหาด้านคุณภาพภายใต้การใช้งานปกติ โปรดติดต่อบริษัทอย่างรวดเร็วในช่วงระยะเวลารับประกัน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถได้รับการบำรุงรักษาหรือเปลี่ยนใหม่ได้ทันเวลา
3.เงื่อนไขต่อไปนี้ไม่สามารถเพลิดเพลินกับสัญญาการคืนสินค้าของบริษัทได้
ก. มีการใช้งานเครื่องจักรอย่างผิดปกติ
ข. เครื่องจักรถูกเก็บไว้ในสภาพที่ไม่ปกติเช่นเปียก
ค. การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต
d.การสึกหรอตามปกติของผลิตภัณฑ์
จ. เกินระยะเวลาการรับประกัน

sales@kinglanpress.com

ลิขสิทธิ์ © 2024Zhejiang Jinaolan Machine Tool Co., Ltd. สงวนลิขสิทธิ์.

นโยบายความเป็นส่วนตัว ｜ SiteMap ｜ สนับสนุนโดย Leadong